obchodni-podminky

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE VSTUPENEK NA PROGRAMY POŘÁDANÉ MĚSTSKÝM KULTURNÍM STŘEDISKEM VODŇANY

1.     Zaplacené vstupné, záruky a servisní poplatky se nevrací. Vstupenka se nevyměňuje. Výjimky jsou možné pouze v případech zrušení akce nebo jiných situací výslovně uvedených pořadatelem.

2.     Vstupenky je nutné uchovávat na bezpečném místě. Držitelé vstupenek jsou zodpovědní za jejich bezpečné uchování. V případě ztráty, krádeže nebo zneužití vstupenky nelze zajistit náhradu.

3.     Padělání vstupenky je trestné. Jakékoli změny nebo úpravy vstupenky, včetně částečných, ji činí neplatnou. Městské kulturní středisko Vodňany (MěKS) neodpovídá za žádné komplikace způsobené neoprávněnými úpravami vstupenky.

4.     Držitelé vstupenek jsou povinni dodržovat pravidla pořadatele akce. Je nutné respektovat stanovený začátek akce a chovat se v souladu s návštěvním řádem a pokyny pořadatele.

5.     Změny v programu a obsazení jsou vyhrazeny. Změny v obsazení nebo programu nejsou důvodem pro vrácení vstupného, pokud nedojde k úplnému zrušení akce.

6.     Reklamace vstupenek podávejte u prodejce, kde byly zakoupeny. Vstupenky zakoupené online přes platformu společnosti Cliqplace s.r.o. nelze vrátit, ani požadovat vrácení vstupného. Důvodem je právní ustanovení (§ 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), podle něhož se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na smlouvy o využití volného času poskytovaného v konkrétním termínu.

7.     V případě zrušení akce lze uplatnit nárok na vrácení vstupného. Nárok je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od zrušení akce, v místě, kde byla vstupenka zakoupena. Pokud byla vstupenka zakoupena online přes Cliqplace s.r.o., vstupné bude vráceno na bankovní účet zákazníka po zaslání žádosti a originálů vstupenek.

8.     MěKS Vodňany neposkytuje náhrady za zvláštní náklady. V případě zrušení akce nepokrýváme náklady na ubytování, dopravu nebo jiné doprovodné výdaje, které nejsou součástí ceny vstupenky.

9.     Po zahájení akce se vstupné nevrací. Po zahájení události, na niž je zakoupena vstupenka, není možné požadovat vrácení vstupného.

10.  Voucher nabývá platnosti vstupenky. Na Voucher zakoupený přes MěKS Vodňany, který může být uplatněn na programy MěKS Vodňany, se také vztahují tyto obchodní podmínky.

11.  Zakoupením vstupenky souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Zakoupením vstupenky vyjadřujete souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete na našich webových stránkách: www.meksvodnany.cz.